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電脳せどりの仕入れ商品が欠品だった場合の対応方法|せどりチャンネル

 
こんにちは。黒田です。
 
 
この間、ものすごく頭にきたことがあったので報告します。
ヤフオクで仕入たある商品、外箱に【穴】が開いていました。
 
あれ?、と思ってオークション説明文を確認したら
「多少スレありますが目立つダメージ無し」とのこと。
 
 
さっそく【取引ナビ】から出品者宛にクレームを言ったら返事がこない!
 
1日おきに同じ内容おくり続けたら、3回目でやっと
「着払いで返送してくれ。商品確認してから返金する。」と返事がありました。
 
 
メンドクサイな~、と思いつつ
これ以上ダメージがいかないよう丁寧に梱包しなおして
着払いですぐ返送しました。
 
そしたら、また返事なし!もちろん返金もしてくれません。
 
 
・・・また1日おきに【取引ナビ】から同じ内容おくり続けて
3回目にやっと返事。
 
その内容をみると
「着払いの際の梱包が大きいせいで余計に送料がかかった。なぜだ?」
と逆切れしてました!!
 
 
私はまったく気づかなかったけど
 
・相手が送ってきた時⇒80サイズ
・私が返送した時⇒100サイズ
 
つまり私が返送時にワンサイズ大きい梱包したことに
ご立腹なさってるそうです。
 
そして私に対してお詫びの言葉は一切なし(苦笑)
 
 
これはいくらなんでも理不尽だろ~!と頭にきたので
 
「あなたのおくった梱包は不十分だったから
これ以上破損しないように丁寧に梱包してやった。
それでもなるべく送料かからないようコンパクトにまとめた。
 
クレーム着払いなのに、サイズで文句を言うとは何事だ。
そもそもあなたが迷惑かけたのに、その態度は何だ!
あと、なんで何回も連絡しないと返事がこないのか?
このまま返金しないつもりか?詐欺か??」
 
 
もちろんもっと丁寧な表現にしましたが
意味としてはこのようなことを言ってやりました。
 
・・・・この後、ぷっつりと連絡がとだえました。。。
 
 
またまた【取引ナビ】から1日おきに同じ内容おくってみたけど、
今度は完全無視!
 
ちなみに商品代金は【9000円】ぐらい。諦めるにはやや高額です。
 
「内容証明でも送るか・・・」と腹をくくりかけたその時、
「俺、自分からややこしくしてない?」
 
ハッ、と目が覚めました(゚Д゚)ノ
 
 
この後、私はすぐにその出品者あてに【電話】しました。
 
留守電になったので「連絡よこせ」とメッセージ残す
 
【30分後】には返金されてました!
 
 
・・・「ビビったな」と思いました(笑)
泥沼化していたのが嘘みたいにあっさり解決♪
 
 
最近の私のテーマは、【 時間の節約 】です。
 
 
売上や利益に結びつかないことはなるべくしない。
その意味では「ずっと取引ナビ」は不毛ですね。
 
スムーズに進んでればいいんですが、
相手がゴネたり、シカトしてきたらすぐ【電話】!
 
ネット上で強気な態度をとる人間も
対面や電話など【生で会話】すると意外に弱気です。
 
法的手段に訴えるよりずっと【時間の節約】になります。
 
 
どうも私は必要以上にややこしく考えるクセがあります。
もっとシンプルに考えよう!と反省しました。
 
 
以上のお話、みなさんのお役にたったなら幸いです。
 
 
P.S.

こんなずうずうしい出品者にあたることは
年に1回あるかないか?ぐらいです。

「ヤフオク仕入って怖いのか?」などと思わないでくださいね^^;
 
 

 
 

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